Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ruumero GmbH
Stand: 20. Juni 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen der ruumero GmbH (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) – insbesondere im Zusammenhang mit Leistungen, die über die Website www.ruumero.ch oder in direktem Kontakt angeboten oder erbracht werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von der ruumero GmbH anerkannt wurden.
2. Leistungen und Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer separaten Leistungsbeschreibung, welche dem Kunden vor oder bei Vertragsabschluss übermittelt wird.
Diese Dokumente enthalten verbindlich:
- die vereinbarten Leistungen und deren Umfang,
- allfällige Zusatzleistungen,
- den Gesamtpreis inkl. Mehrwertsteuer.
Die ruumero GmbH behält sich das Recht vor, angebotene Leistungen bei Bedarf weiterzuentwickeln oder anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche oder elektronische Angebotsannahme,
- digitale oder unterschriebene Auftragsbestätigung,
- oder die Nutzung einer beauftragten Dienstleistung.
Die ruumero GmbH kann Anfragen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen ablehnen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die verbindlichen Preise werden in der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Leistungsvereinbarung festgehalten.
Die Zahlung ist innert 10 Kalendertagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern keine abweichenden Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart wurden.
Zahlungsverzug und Mahngebühren
Bei Zahlungsverzug gelten folgende Bedingungen:
- 1. Mahnung: CHF 40.00
- 2. Mahnung: CHF 80.00
- danach: Einleitung eines Betreibungsverfahrens, zuzüglich Inkasso- und Verwaltungskosten
Ratenzahlungen können auf schriftliche Anfrage gewährt werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Der Anbieter kann bei ausstehenden Zahlungen Leistungen zurückhalten oder unterbrechen.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Auftragserfüllung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäss, vollständig und rechtzeitig bereitzustellen. Fehlende, verspätete oder ungenaue Angaben können den Leistungsumfang und Zeitplan beeinflussen.
6. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die ruumero GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Daten werden ausschliesslich zweckgebunden verwendet.
Besonders schützenswerte Daten (z. B. Betreibungsregisterauszüge, Lohnnachweise, Ausweiskopien) werden nur auf sicherem Wege und mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet.
Einzelheiten finden sich in der Datenschutzerklärung.
7. Gewährleistung und Haftung
Die ruumero GmbH haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen – soweit gesetzlich zulässig.
Für unvollständige oder fehlerhafte Angaben durch den Kunden übernimmt die ruumero GmbH keine Haftung.
8. Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Konsumentinnen und Konsumenten gemäss Art. 40a ff. OR.
Bei bereits vollständig erbrachter Dienstleistung entfällt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde vorab ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung begonnen wird und ihm bekannt ist, dass damit das Widerrufsrecht erlischt (Art. 40f OR bzw. analog EU-Recht Art. 16 lit. a Richtlinie 2011/83/EU).
9. Vertragsdauer und Kündigung
Verträge gelten für die in der Leistungsbeschreibung vereinbarte Dauer.
Eine ordentliche Kündigung ist möglich, jedoch sind bereits erbrachte oder begonnene Leistungen zu vergüten.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist 8154 Oberglatt, Kanton Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Ort vorschreiben.
11. Kontakt
ruumero GmbH
Kaiserstuhlstrasse 36
8154 Oberglatt
Schweiz
E-Mail: kontakt@ruumero.ch
Web: www.ruumero.ch